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Bueno días,

Hay que tener en cuenta al poner en marcha una estrategia de marketing hoy en día, la importancia de las redes sociales, muchas empresas están teniendo más en cuenta Facebook que Twitter por su carácter más visual, pero no hay que descuidarla,  ya que puede mejorar la imagen de tu empresa, tener un mayor acercamiento con clientes potenciales, saber que opina la gente de tu empresa o marca, estar al día de lo que hacen el resto de las empresas de tu sector, etc….

Marketing en Twitter

Para plantear la estrategia de marketing en Twitter desde mi punto de vista, hay que tener muy en cuenta dos cosas:

1 . El carácter de microblogging de Twitter. ( Los mensajes tienen un máximo de 140 caracteres )

2.  Hay que tener cuidado con la forma de promoción, ya que debido al carácter de la red, ya que la gente se siente atacada si intentas hacer promociones muy directas o ventas muy directas.

Algunas pistas para una buena estrategia:

  • Determinar objetivos y metas de la estrategia: Como en toda estrategia, lo primero es establecer tu plan, con  objetivos y metas, es decir, a dónde quieres llegar y qué es lo que quieres obtener
  • Qué comentar: A la hora de publicar ofrécele a tus usuarios comentarios útiles, que además tengan que ver con tu marca. Asimismo, puedes hacerlos más agradables incluyendo fotos, videos, enlaces, entre otros. Además,hazlo sin faltas de ortografía y con un lenguaje claro y sencillo.
  • Participar con los usuarios: En una red social la gente se conecta con la gente; por tal motivo, es necesario que te relaciones con tus usuarios con comentarios o respuestas.
  • Elige un hashtag relacionado con tu marca: Elige uno que esté relacionado con tu marca y el mensaje que quieras transmitir, éste debe ser sencillo y fácil de recordar.

Estrategia Marketing Twitter

A partir de aquí puedes utilizar Twitter para hacer encuestas, como soporte de atención al cliente, para fortalecer tu marca, para promocionar tus productos y servicios, para generar tráfico a tu web, etc…

Lo dicho en una buena estrategia de Marketing hoy en día no nos podemos olvidar de un mundo lleno de posibilidades como Twitter.

Un saludo.

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Hoy vamos a hablar un poco del estudio realizado a principios de este año por la revista online Social Media Examiner acerca del impacto del desarrollo del Marketing en las Redes Sociales para las PYMES.

PYMES

Las redes sociales ofrencen una plataforma, bien gratuita o bien de pago,  para conseguir exposición a una audiencia bastante amplia, segmentada y generalmente recectiva.

En cuanto a la importancia que les dan las PYMEs a las distintas redes sociales:

fb

Según este estudio Facebook sigue siendo la red social más importante, citada por el 67% de los encuestados, para la mayoría de las empresas B2C (Business to Consumer), principalmente por su gran base de usuarios. Sin embargo, para las empresas B2B (Business to Business) la competencia es mayor, y Facebook comparte atención con LinkedIn, con un 29% cada una.

Twitter_logo linkedin-01Después de Facebook se encontrarian  los blogs (11%), Twitter (10%) y LinkedIn (5%), para las empresas B2C, mientras que para las empresas B2B, el blogging (19%), Twitter (16%) y YouTube (4%) completan el Top 5.

Youtube

Y hay que tener en cuenta que redes sociales como Youtube cuentan cada vez con más inversión por parte de empresas tanto B2C como B2B.

Preguntados por el principal beneficio que aportan las redes sociales.

Para un 89% de los encuentados  es el aumento de la exposición.

Mientras que otro 75% se refirió al aumento del tráfico.

Y para un 43%  la capacidad de las redes sociales para mejorar las ventas.

Por último, aunque las redes sociales ya parecen una estrategia de marketing más que conocida para muchos anunciantes, para algunos todavía es algo muy nuevo. Según el estudio, uno de cada cuatro responsables de marketing de pequeñas y medianas empresas lleva un año o menos trabajando con redes sociales, y otro 30% ha estado uno o dos años desarrollando acciones de marketing en social media. Eso sí, aunque son relativamente nuevos, confían fuertemente en su potencial, y es que un 79% de los responsables de marketing ya ha incorporado las redes sociales en sus actividades de marketing tradicional.

Según publicó el Economista.es ayer no se aprovecha realmente todo el potencial de las redes sociales.

La sociedad digital se convierte día a día en una realidad cada vez más afianzada y, aunque el uso de las nuevas tecnologías no lleve necesariamente implícito el abandono de las formas de comunicación tradicionales, sin las primeras tus posibilidades pueden reducirse.

Esta máxima ya es norma en las grandes multinacionales, empresas que ya procuran inventar nuevas nomenclaturas para denominar estas nuevas responsabilidades, a veces fruto de la necesidad de denominar una nueva realidad y en ocasiones como mera retórica lingüística. Y sin duda las redes sociales son una herramienta que ninguna multinacional desdeña.

Pero, ¿qué pasa con las pymes? ¿No es una herramienta tan eficaz para ellas como para los grandes conglomerados empresariales?

Parece ser que la respuesta es sí. Es lo que se desprende de un informe publicado por la Fundación Banesto sobre el uso corporativo de las redes sociales por parte de pequeñas y medianas empresas. De las 2.511 sociedades encuestadas por los responsables del estudio, un 55,3 por ciento usan ya alguna red social como herramienta en su estrategia de comunicación, lo que supone un crecimiento de un 11 por ciento en esta actividad respecto al año anterior.

fb Twitter_logo

Youtube

¿Quién no tiene Facebook?

Hay quien se atreve a poner en duda la solvencia de estas grandes ágoras del siglo XXI, pero parece cada vez más evidente, dado el enorme impacto sobre todo entre los jóvenes, que si bien es posible que haya un porcentaje de la población actual que no use redes sociales, el futuro apunta a que serán una forma de socialización más, y como tal, caldo de cultivo para empresas ávidas de promoción.

La gran líder en el ranking de las redes sociales más usadas por las pymes sigue siendo Facebook, usada por un 41 por ciento de empresas presentes en redes sociales; obviamente por el carácter masivo del portal de Mark Zuckerberg. En segundo lugar, y con un crecimiento que se ha duplicado respecto al año pasado, se coloca una no muy conocida Foursquare con un 31 por ciento, aunque se entiende la importante consideración de las empresas hacia esta red social que consiste en localizar restaurantes, bares o centros de ocio cerca de tu zona y que hayan podido ser evaluados por tus amigos.

Y a una distancia considerable figura el portal de microblogging Twit ter (10 por ciento), la magna Youtube (6 por ciento) y la competencia de Instagram, Pinterest (1 por ciento). El porcentaje restante hasta el 100 por cien se pierde en redes menos masivas y, aunque resulta significativo que el 41 por ciento de las pymes encuestadas afirmasen tener presencia más o menos activa en Facebook, es evidente que aún queda mucho por hacer en este ámbito. Sigue leyendo

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